Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 08 juillet 2025
1️⃣ Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site NOLA Cove.
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
2️⃣ Produits
Chaque sac est réalisé à la main, sur commande, à partir de fil de t-shirt recyclé.
Les photos sont non contractuelles : chaque création peut présenter de légères variations, preuve de son caractère unique.
3️⃣ Commande
Les commandes se font exclusivement via le site www.nola-cove.fr.
La fabrication débute après réception du paiement.
4️⃣ Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou Apple Pay via une plateforme sécurisée.
5️⃣ Délais de fabrication et livraison
Les délais de fabrication sont de 10 à 15 jours ouvrés, auxquels s’ajoutent 3 à 5 jours pour la livraison.
Livraison payante en France. Pour l’international, un devis peut être établi sur demande.
6️⃣ Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés sur commande et personnalisés.
Aucun retour ni échange ne sera accepté.
7️⃣ Réclamations
En cas de produit défectueux ou de problème lors de la livraison, le client doit contacter NOLA Cove dans un délai de 48 h après réception, par email à noola.cove@gmail.com.
8️⃣ Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de NOLA Cove.